Επιστροφές
Επιστροφές και ακύρωση
Πώς λειτουργούν η δοκιμή 14 ημερών, η ακύρωση και το δικαίωμα υπαναχώρησης στην ΕΕ.
Η δοκιμή 14 ημερών
Τα CyCite Starter και Pro ξεκινούν με δοκιμή 14 ημερών. Η κάρτα συλλέγεται εκ των προτέρων και χρεώνεται μόνο μετά τη δοκιμή, και μόνο αν δεν έχετε ακυρώσει. Το Encelyte Bar τιμολογείται και ξεκινά με την εξόφληση του τιμολογίου, εκτός αν συμφωνηθεί γραπτώς δοκιμή. Η βιβλιοθήκη μένει δωρεάν χωρίς λογαριασμό.
Ακύρωση οποτεδήποτε
Ακυρώστε στην πύλη πελάτη Stripe, από τη Διαχείριση χρέωσης στη σελίδα λογαριασμού. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου· κρατάτε πρόσβαση μέχρι τότε. Δεν υπάρχει τέλος ακύρωσης. Περίοδος που έχει ήδη αρχίσει δεν επιστρέφεται, εκτός όπου το απαιτεί το δικαίωμα υπαναχώρησης ή ο νόμος.
Δικαίωμα υπαναχώρησης ΕΕ
Αν είστε καταναλωτής στην ΕΕ ή στον ΕΟΧ έχετε 14 ημέρες να υπαναχωρήσετε από σύμβαση εξ αποστάσεως. Η πρόσβαση στο γραφείο αρχίζει αμέσως με την έναρξη της δοκιμής, με τη συγκατάθεσή σας που δίνεται με την έναρξή της (η γραμμή συναίνεσης στη σελίδα τιμών). Αν υπαναχωρήσετε κατά τη δοκιμή δεν χρεώνεστε. Μετά την έναρξη πληρωμένης περιόδου, γράψτε στο [email protected]· το χειριζόμαστε ως ακύρωση στο τέλος της περιόδου, εκτός αν ισχύει ακόμη νόμιμη επιστροφή, οπότε επιστρέφουμε το αχρησιμοποίητο μέρος.
Υποστήριξη
[email protected]. Απαντάμε στα ελληνικά ή στα αγγλικά εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Τιμολόγια ΦΠΑ
Η Stripe εκδίδει τιμολόγια ΦΠΑ για κάθε χρέωση και είναι διαθέσιμα από την πύλη πελάτη. Οι τιμές είναι χωρίς φόρο· ο ΦΠΑ προστίθεται στο ταμείο μέσω Stripe Tax. Επιχειρήσεις ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ υπόκεινται σε αντιστροφή επιβάρυνσης.